1. Zájemce je předem informován o délce kurzů a lekcí, cenových i návštěvních podmínkách všech programů. Přihlášením do programu a jeho úhradou zákazník souhlasí s „Provozním řádem“ a zavazuje se k jeho dodržování.
2. Kurzy bývají v rozsahu 10 lekcí.
3. Platba kurzu (kurzovné) může být provedena v hotovosti nebo na účet číslo: 2771902001/5500  , variabilní symbol: datum narození dítěte MMRR (např. 12010), zpráva pro příjemce: jméno a příjmení dítěte.
4. V případě, že kurz zrušíte dva dny před jeho zahájením (tj. do 48 hod. před Vaší 1. lekcí) máte nárok na vrácení celého kurzovného - po odečtení výše uvedené nevratné zálohy 500.-kč, která je určena na provozní náklady.
5. V případě, že organizátor nebude schopen zajistit lekci plavání z technických či z organizačních důvodů, navrhne zájemci náhradní termín.
6. V případě ukončení kurzu z jakéhokoliv jiného důvodu, než je uvedeno výše, se kurzovné nevrací.
7. Klub si vyhrazuje právo řešit jednotlivé nastalé situace individuálně.

V platnosti ode dne 1.5.2011